Chính sách sử dụng

CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG

QUY ĐỊNH VỀ THAY ĐỔI, HUỶ ĐẶT PHÒNG HOẶC KHÔNG ĐẾN NHẬN PHÒNG

Chính sách điều chỉnh, hủy đặt phòng hoặc không đến nhận phòng được ghi rõ trên giao diện đặt phòng của từng loại phòng trong quá trình tiến hành giao dịch. Quý khách lưu ý đọc kỹ nội dung trước khi tiến hành xác nhận ở giai đoạn cuối cùng.

QUY ĐỊNH VỀ HOÀN TIỀN.

Việc hoàn tiền đối với các giao dịch trong phạm vi được phép (như đề cập trong quy định về thay đội, hủy phòng nêu trên) sẽ được tiến hành trong khoảng từ 3-7 ngày làm việc. Thời gian hoàn tiền sẽ tùy thuộc vào ngân hàng, nơi mà Quý vị mở thẻ. Giao dịch hoàn tiền có thể chịu chi phí liên quan phát sinh.

LỰA CHỌN 1

Chính sách hủy phòng:

Hủy trước 14 ngày so với ngày đến sẽ không phí.

Hùy trước 7 ngày so với ngày đến: tính phát 1 đêm của tổng đặt phòng

Hủy trước 3 ngày so với ngày đến hoặc trường hợp không đến: tính phạt toàn bộ đặt phòng

—

Điều khoản và điều kiện:

1. Giá phòng áp dụng theo từng phòng mỗi đêm, bao gồm buffet sáng dành cho mỗi phòng như sau:

• • 02 khách trong phòng Deluxe city, hill view, Executive Suite
  • 03 khách trong phòng Premier Family
  • 03 khách trong phòng Garden Grand Suite / Luxury Grand Suite
  • 02 khách trong phòng President Suite.

2. Giường phụ giá VND 400,000 VNĐ net/đêm có thể được kê vào mỗi phòng cho người lớn bổ sung bao gồm buffet sáng. Người lớn bổ sung tối đa là 1 (một)
3. Trẻ em chịu phụ thu cho buffet sáng như sau:

• • 0-4 tuổi: miễn phí buffet sáng và sử dụng chung giường với cha mẹ
  • 5-10: VND 400,000 net/người và sử dụng chung giường với cha mẹ
  • 11 tuổi trở lên: sử dụng giường phụ và tính phí

4. Cách sắp xếp cho trẻ em

• • 02 trẻ dưới 10 tuổi có thể ở trong phòng Deluxe city/ Hill view, Executive Suite, Garden Grand Suite, Luxury Grand Suite
  • 02 trẻ dưới 10 tuổi có thể ở trong phòng Deluxe Family

5. Tiệc tối Gala bắt buộc vào ngày 24 & 31 tháng 12 là VND … net/người lớn, VND … net/trẻ em từ 5-10 tuổi. Trẻ từ 11 trở lên đuọc xem là người lớn. Miễn phí cho trẻ từ 0-4 tuổi.
6. Giá phòng tùy theo tình hình phòng và có thể thay đổi mà không cần báo trước
7. Giá không được áp dụng với các chương trình khuyến mãi khác tại thời điểm đặt phòng.
8. Yêu cầu bảo đảm đặt phòng bằng thẻ tín dụng còn đủ tiền và còn hiệu lực. Resort có quyền thu tiền 100% qua thẻ ngay sau khi đặt phòng được xác nhận bởi hệ thống.

LỰA CHỌN 2

Chính sách hủy phòng:

Đặt phòng này là không hoàn phí và không thể điều chỉnh. Nếu không đến thì xem như bỏ phòng và sẽ không hoàn tiền.

—

Điều khoản và điều kiện:

1. Giá phòng áp dụng theo từng phòng mỗi đêm, bao gồm buffet sáng dành cho mỗi phòng như sau:

• • 02 khách trong phòng Deluxe city/ Hill view, Executive Suite, Garden Grand Suite, Luxury Grand Suite
  • 03 khách trong phòng Deluxe Family

2. Giường phụ giá VND 1,386,000 net/đêm có thể được kê vào mỗi phòng cho người lớn bổ sung bao gồm buffet sáng. Người lớn bổ sung tối đa là 1 (một)
3. Trẻ em chịu phụ thu cho buffet sáng như sau:

• •  0-4 tuổi: miễn phí buffet sáng và sử dụng chung giường với cha mẹ
  • 5-10: VND 400,000 net/người và sử dụng chung giường với cha mẹ
  • 11 tuổi trở lên: sử dụng giường phụ và tính phí

4. Cách sắp xếp cho trẻ em

• • 02 trẻ dưới 10 tuổi có thể ở trong phòng Deluxe city/ Hill view, Executive Suite, Garden Grand Suite, Luxury Grand Suite
  • 02 trẻ dưới 10 tuổi có thể ở trong phòng Deluxe Family

5. Tiệc tối Gala bắt buộc vào ngày 24 & 31 tháng 12 là VND …. net/người lớn, VND …. net/trẻ em từ 5-10 tuổi. Trẻ từ 11 trở lên đuọc xem là người lớn. Miễn phí cho trẻ từ 0-4 tuổi.
6. Giá phòng tùy theo tình hình phòng và có thể thay đổi mà không cần báo trước
7. Giá không được áp dụng với các chương trình khuyến mãi khác tại thời điểm đặt phòng.
8. Yêu cầu bảo đảm đặt phòng bằng thẻ tín dụng còn đủ tiền và còn hiệu lực. Khách sạn có quyền thu tiền 100% qua thẻ ngay sau khi đặt phòng được xác nhận bởi hệ thống.

ĐIỀU KIỆN ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ TRONG NGÀY – ÁP DỤNG CHO TOUR, SPA

9. Giá vé ghi trên vé là VND, đã bao gồm thuế phí, là giá net/người lớn,net/trẻ em từ 5-10 tuổi. Trẻ từ 11 trở lên đuọc xem là người lớn. Miễn phí cho trẻ từ 1m3 trở xuống.
10. Vé mua rồi không được hoàn lại, vé có giá trị sử dụng trong ngày
11. Giá vé có thể thay đổi mà không cần báo trước.
12. Giá không được áp dụng với các chương trình khuyến mãi khác tại thời điểm mua vé.
13. Yêu cầu bảo đảm đặt phòng bằng thẻ tín dụng còn đủ tiền và còn hiệu lực. Khách sạn có quyền thu tiền 100% qua thẻ ngay sau khi đặt chỗ được xác nhận bởi hệ thống.